당신의 가장 큰 리스크는 바로 당신의 리스크 관리 방법이 효과가 없을 수도 있다는 것이다!


2008년 신용 위기, 테러리즘, 카트리나, 컴퓨터 해커, 항공기 사고들에는 어떤 공통점이 있을까?

이들의 공통점은 바로 리스크 평가와 관리에 사용되는 방법에 근본적인 결함이 있었다는 것이다. 리스크가 적절히 평가되지 않으면 리스크 관리 자체가 가장 큰 리스크가 될 수 있다. 이 책은 리스크 관리에서 숨겨진 문제들을 어떻게 파악하고 이를 교정할 수 있는지 보여준다.
이 책은 어떤 리스크 분석 방법이 효과가 있고, 어떤 방법이 효과가 없는지에 관아여 그 차이점을 상세하게 설명하며, 재무 리스크, 자연재해, 산업재해, 제품 안전, 테크놀로지 리스크, 프로젝트 실패, 엔지니어링 재해, 전염성 바이러스, 컴퓨터 보안, 사기, 편판 손상, 그리고 소송 등 모든 유형의 리스크 관리에 적용되는 주제들을 다루고 있다.


리스크란 무엇인가?

대규모 제품 리콜, 주요 채무자의 부도, 해커의 민감한 고객 정보 공표, 해외 사무소 주위의 정치 불안정, 작업장에서의 사고로 인한 부상, 또는 전국적인 독감 바이러스로 인한 공급 체인 마비 등 어느 것이라도 될 수 있다. 이는 또한 출근길의 자동차 사고, 실직, 심장 발작 등 개인적 불행을 의미할 수도 있다. 잘못될 수 있는 모든 것이 리스크이다.


재앙이 발생할 때까지 부작용에 대한 조기 징후가 없다.

종종 “모범 관행”이라고 널리 통용되던 비효과적인 리스크 관리 방법들이 오랜 잠복기를 지니는 악성 바이러스처럼 이 회사에서 저 회사로 전해지고 있다. 손을 쓰기에는 너무 늦어 재앙이 발생할 때까지 부작용에 대한 조기 징후가 없다. 왜 리스크 관리가 실패하는지를 탐구하는 -리스크 관리 방법론 전반 또는 일부에 대한 측정 및 검증 실패; 효과가 없다고 알려져 있는 구성 요소를 사용함; 효과가 있다고 알려져 있는 구성 요소를 사용하지 아니함- 이 책은 어떻게 리스크 관리의 성과를 의미 있게 측정하는지를 보여주고, 리스크 관리가 어디에서 붕괴되는지, 그리고 어떻게 이를 교정하는지 설명하고 있다.


저자인 더글러스 허버드는 응용 정보 경제학의 창시자이다.

응용 정보 경제학(applied information economics; AIE)의 창시자이자 전문가이며 베스트셀러 작가인 더글러스 허버드는 실제의 예를 사용하여 리스크 분석에 대한 현행 접근방법의 심각한 문제들을 이 책에서 폭로하고 있다. 허버드는 시정된 리스크 분석 접근방법을 어떻게 사용하는지, 그리고 이 방법을 따를 때의 효용들을 체크리스트와 연습 사례를 통해 보여준다.

모든 산업에 적용되는 첫 번째 리스크 관리 책들 중 하나로 근본적으로 더 나은 리스크 관리 해법에 필요한 도구들을 제공하고 있다.

PART ONE 위기의 개요An Introduction to the Crisis 1 리스크 관리를 위한 건강한 회의론 2 리스크 관리: 과거 및 현재의 상태라고 생각하는 것에 대한 간략한 소개 3 효과가 있는지 어떻게 아는가? PART TWO 리스크 관리 실패 원인Why It? Broken 4 리스크 관리의 “4인의 기수”: 종말을 예방하기 위한 몇 가지 진지한 시도들 5 바벨의 상아탑: 리스크에 관한 혼란 바로잡기 6 전문가의 지식의 한계: 우리는 왜 불확실성에 대해 우리가 안다고 생각하는 것을 모르는가? 7 무용지물보다 나쁨: 가장 인기 있는 리스크 관리 방법들 및 이들이 효과가 없는 이유 8 검은 백조, 붉은 청어, 그리고 보이지 않는 용: 리스크 관리 향상에 대한 개념적 장애물 극복하기 9 수리 분석가마저 틀릴 수 있는 곳: 계량 모델에서의 보편적이고 근본적인 오류들 PART THREE 리스크 관리 대책 방법How to Fix It 10 불확실한 시스템의 언어: 리스크 관리 개선을 향한 첫 걸음 11 외부를 참조하는 모델 설계자: 리스크에 경험 과학 추가하기 12 리스크 커뮤니티: 리스크 관리에 있어서 조직 내외의 문제들 부록_ 추가 보정 테스트 및 정답