제1장 서론 제1절 연구의 배경 및 목적 제2절 연구의 범위 및 수행방법 제3절 선행연구와 연구의 차별성 제2장 사회적 통합의 이론적 고찰 제1절 사회적 배제의 이론적 분석 제2절 사회적 갈등의 이론적 분석 제3절 사회적 통합이론과 시사점 제3장 교통부문 사회적 통합의 현황 및 문제점 제1절 교통부문 사회적 배제 현황 제2절 교통부문 사회적 갈등 현황 제3절 문제점 분석과 시사점 제4장 외국의 사회적 통합방안 사례분석 제1절 외국의 사회적 배제 해소방안 제2절 외국의 사회적 갈등관리 사례 분석 제3절 외국사례의 시사점 제5장 사회적 통합방안과 법제도 정비방안 제1절 사회적 통합 기본방향 제2절 사회적 통합방안 제3절 법제도 정비방안 제6장 결론 및 정책 제언 제1절 결론 제2절 정책 제언 참고문헌 부록 Abstract