인간의 심리를 통해 경기 변동의 이면을 파헤친다! 경기의 상승과 하향 국면마다 달라지는 인간의 심리를 다룬 책. 저자는 경기가 좋을 때는 모두 너그럽지만 너무나 너그러워서 과소비와 사회복지에 기생하는 사람들과 도덕적 해이가 늘어나고, 불황의 시기에는 너무나 긴축을 강조한 나머지 경제 현상을 더욱 악화시키는 현상을 꼬집는다. 본문은 호황기와 불황기에 각각 우리가 어떻게 느끼며 세상을 어떻게 바라보는지, 그리고 그러한 심리가 경제에 어떤 영향을 미치는지, 경기의 부침을 줄이고 균형 있는 삶을 누리기 위해서는 어떻게 해야 하는지를 알려준다. ☞ 북소믈리에 한마디! 최근의 경제학 책들은 대부분 '인간은 합리적으로 사고한다'는 기존 경제학의 가정에 반기를 들고 있다. 경제적 인간이 아니라, 손해를 보게 도리 줄 알면서도 비이성적으로 행동하는 경우가 종종 있다는 것이다. 이러한 견해로 등장한 학문이 행동경제학인데, 행동경제학은 기존 경제학이 간과했던 심리적 측면에 주목해서 비이성적으로 보이는 인간의 경제적 활동을 분석하는 데 큰 도움을 주었다. 이 책은 여기서 더 나아가 경기 변동에 따른 심리 변화를 파고든다.

1장_ 안정적인 경제는 존재하는가 우리는 호모에코노미쿠스가 아니다 탐욕이 초래하는 재앙 인디언은 마지막 들소까지 잡아먹지 않는다 시장의 균형은 시장의 평균과 다르다 2장_ 불황기의 스트레스는 새로운 빈곤층을 만든다 스트레스는 우리를 어떻게 변화시키는가 무엇이 시장을 교란시키는가 팔리지도 않는 맥주가 품절된 이유 효율성 증대 경쟁이 피를 부르다 살아남기 위해 술수를 부리는 사람들 악화가 양화를 구축한다 속고 속이며 함께 불행해지기 시장의 몰락을 막기 위한 방법들 불황기의 스트레스가 인간의 삶을 소외시킨다 3장_ 경기에 따라 우리의 심리는 어떻게 변하는가 상품의 라이프사이클 경기파동을 만드는 기초기술혁신 호황은 긍정을, 불황은 스트레스를 만든다 경제 상황에 따라 노동에 임하는 자세가 달라진다 스트레스는 효율을 극대화시키는가 공격적인 A유형과 느긋한 B유형 뇌의 파장을 알면 인간의 심리를 읽을 수 있다 4장_ 무엇이 경기변동을 일으키는가 기초기술혁신이 뿌리내리는 성장기 경기의 정점까지 세상의 모든 풍요로움을 만나다 호황의 정점에서 경기가 추락하다 도요타의 성공이 누구에게도 먹히지 않는 이유 ‘낭비와의 전쟁’이 시작되다 노동을 효율로만 측정하다 인터넷 버블이 지나간 폐허 인터넷을 기반으로 한 경제가 불안한 이유 수익성 위주로만 뻗어가다 새로운 경기 사이클의 시작 경기에 따라 춤추는 경제 이론 5장_ 경제 이론의 최대 변수, 국면적 본능 ‘죄수의 딜레마’는 신뢰의 문제 ‘죄수의 딜레마’는 경제에 어떻게 작용하는가 공동체적 협력인가, 적자생존을 위한 경쟁인가 경기가 인간 심리를 지배한다 불황 스트레스에 대처하는 미국인과 유럽인의 방식 불황기의 X이론, 호황기의 Y이론 권위적 경영자 vs. 협업적 경영자 6장_ 호황기의 기업과 불황기의 기업 시기－전진 혹은 후퇴 공간－확장 혹은 축소 동기부여－타고난 품성에 기인할까, 환경에 기인할까 인력관리－상황에 따라 휘둘리는 인간의 존엄성 제품과 품질－불황 초기에 가장 합리적이다 고객 서비스－‘왕’에서 ‘봉’으로 상표, 마케팅－제품을 알리는 것은 언제나 중요하다 판매－판매사원의 역할이 경기에 따라 달라진다 정체성과 이미지 관리－필수에서 겉치레로 혁신－대상과 성격이 달라진다 자금－호황에서 불황으로 넘어가는 길목의 파수꾼, CFO 노동조합－경기에 따라 목소리를 바꾸다 불황기에 나타나는 조증을 경계하라 7장_ 블랙박스 경제학에서 탈피하라 최고를 찾아서 맹목적 벤치마킹 순위와 순위주의 모든 것을 수치화할 수 있을까 핵심에 대한 집중 세테리스 파리부스 블랙박스 경제학 블랙박스 인간 직원들을 다용도 기계로 만드는 삼류 경영 획일화된 고객 서비스 구조가 내용을 잡아먹는다 가혹한 효율 추구는 인간을 소모품으로 만든다 효율성 신봉자들이 만든 경제위기 8장_ 변화를 원한다면 일반적인 사이클에서 이탈하라 경제학은 접시의 끝부분밖에 보지 못한다 진정 가치 있는 경제학의 기준 공동체 중심의 경제 2.0 신뢰와 리더십의 회복 협력적 하부구조라면 무엇도 이룰 수 있다 절제와 균형이 필요하다 9장_ 균형 있는 경제를 이루기 위해 어떻게 해야 하는가 혁신과 중용의 조화 사치와 긴축의 극단에서 새로운 길 찾기 내일의 지도자여, Y이론으로 무장하라 호황과 불황을 뛰어넘는 공동체의 경제학