직원에게는 일과 삶에 대한 만족도를 높이고 회사에는 업무 효율성을 높이는 '원격근무'의 모든 것!

출퇴근이 직장인에 미치는 영향에 대한 연구에서 통근버스나 기차가 조금이라도 연착할 때 급격하게 치솟는 혈압은 낙하산을 메고 뛰어내리거나 전투기를 조종하는 사람에 버금가는 수준이라고 한다. 또 출퇴근 시간이 긴 사람은 행복감과 만족감이 현저하게 떨어진다는 보고도 있다. 나아가 회사에 입사할 때 가장 중요하게 고려하는 요인으로 '출퇴근이 편리한 위치'를 꼽기도 한다.

출퇴근 시간의 스트레스로 업무 효율을 떨어뜨리고 유능한 사원이 회사가 멀다는 이유로 입사를 꺼리는 경우라면 이제 '원격근무'에 대해 한 번쯤 다시 생각해 볼 시기가 왔다. 37시그널의 창업자인 프리드와 한슨은 사회적으로 관심을 끌고 있는 '원격근무' 현상에 대해 다양한 시각에서 살펴보고 알려준다. 집 또는 사무실이 아닌 어디서나 일하고 싶어하는 직장인들이 원격근무를 할 때 맞닥뜨리는 도전과 미처 생각지도 못했던 장점들, 더 많은 회사들이 원격근무를 도입해야 하는 이유와 도입했을 때의 효율성, 나아가 '원격근무'를 도입했을 때 효과적으로 운영하는 방법에 대해서도 상세하게 설명한다.

<출판사 리뷰>

과학기술이 만들어 준 가상업무공간으로 인해 물리적으로 한 공간에 있지 않아도 동료들 간에 생생한 협업이 가능해지면서, 산업혁명 시절의 '모두가 한 지붕 밑에' 모여서 일하는 모습은 점점 사라지고 있다. 현대는 "직원들을 회사에 불러들이는 것이 아니라, 일감을 직원들에게 가져다 주어야 한다."라는 새로운 패러다임으로 이동 중이다.

로이터의 보도를 보면 전 세계 노동인구 다섯 명 중 한 명은 가끔 원격근무를 하며, 10%는 매일 원격근무를 한다. 아이를 키우는 가정주부에게 희소식임이 분명하다. 또 60%는 유연한 업무시간제도의 도입을 원한다고도 밝혔다.

『리모트』의 저자이자 37시그널의 창업자인 프리드와 한슨은 10여 년 동안 자사의 직원들을 대상으로 실시한 경험을 바탕으로 원격근무에 대한 논의를 실용적으로 다루고 있다. 그들은 현재 원격근무를 위해 필요한 기술적 환경은 지금도 충분히 갖춰져 있지만 기술적으로 가능하다 해도 사람들이 아직 준비가 안 되어 있다는 사실을 지적한다. 저자들은 원격근무에 대한 사람들의 인식을 새롭게 하는 계기를 만들고자 이 책을 저술했다고 밝히고 있다.

'혁신은 얼굴을 마주보는 상황에서만 일어난다', '직원들이 집에서 생산적으로 근무할 것이라고 보기 어렵다', '기업의 고유한 문화가 사라질 것이다' 같은 원격근무를 거부하는 조직이 내세우는 핑계에 대해 조목조목 근거를 제시하며 반박하며, 이와는 반대로 유능한 인재 확보 방법, 영혼을 죽이는 긴 출퇴근으로부터의 자유, 전통적인 사무실 환경에서는 불가능했던 생산성 향상 등 원격근무의 수많은 장점도 상세하게 알려준다. 한 걸음 더 나아가 원격근무가 가져올 문제점이나 실망감에 대한 이야기도 빼놓지 않고 전해준다.

미래는 선택하는 사람의 몫이다. 원격근무에 대해 한번쯤 관심을 가진 경영자나 효율적인 원격근무 방법을 찾고자 하는 독자라면 『리모트』는 좋은 가이드가 되어 줄 것이다.

▣ 1장: 지금이 바로 원격근무를 도입할 때 사무실에서 일이 안 되는 이유 당신의 인생을 망치는 출퇴근 시간 문제는 기술이야, 바보야! 9시-5시 출퇴근 시간 탈출하기 대도시를 벗어나라 사치의 새로운 정의 인재는 세계 곳곳에 있다 비용 때문이 아니야 절약은 좋은 것 ‘모 아니면 도’가 아닌 게임 포기해야 하는 것들 이미 하고 있는 것들 ▣ 2장: 원격근무에 반대하는 온갖 변명들 혁신은 모두가 한 방에 모여 있을 때만 일어난다 상사가 보지 않을 때 직원이 일하는지 어떻게 알 수 있나? 집에는 방해요소가 너무 많아 사무실 밖은 보안이 취약해 누가 전화를 받을 것인가? 대기업들이 도입하지 않는데, 왜 우리가 해야 하죠? 다른 사람들이 시기할거야 기업문화는 어떻게 할 것인가? 지금 당장 대답이 필요해! 목차직원들을 통제하지 못할 거야 이 사무실에 많은 돈을 썼다고 우리 정도 규모나 산업에는 맞지 않아 ▣ 3장: 원격으로 협업하는 방법 중첩되게 하라 보이는 대로 믿는다 모든 정보를 공개하라 가상의 커피자판기 모두 앞으로! 중요한 것은 업무뿐 멀리 떨어져 있는 사람만을 위한 것이 아니다 재난대비 회의와 관리자들 ▣ 4장: 조심해야 할 것들 밀실공포증 월화수목금금금 인체공학 뱃살을 경계하라 외로운 수색대 고객과 일하기 골치 아픈 세금, 회계, 법률 ▣ 5장: 고수를 채용하는 방법 세계는 넓다 인생은 흘러간다 좋은 분위기를 유지하라 사람이 하는 일 채용 시험 생활비와 월급 훌륭한 원격근무자이기 이전에 훌륭한 직원일 뿐 글쓰기 실력 테스트 프로젝트 직접 만나보라 계약직으로 테스트하기 ▣ 6장: 원격근무자 관리하기 원격근무를 도입해야 하는 시기 출퇴근 관리는 그만 미팅과 스프린트 오픈소스의 교훈 공정하게 경기하기 개인 면담 시간 장애물을 제거하라 게으름보다 과다하게 업무를 하는 것을 경계하라 희소성을 경쟁력으로 ▣ 7장: 원격근무자의 삶 매일매일 규칙 만들기 아침에는 집에서, 오후에는 사무실에서 두 대의 컴퓨터 군중 속에서 외롭게 일하기 동기 부여하기 유목민 환경의 변화 가족과 보내는 시간 집에 일할 공간이 없어요 소외되지 마라 ▣ 8장: 결론 낡고 정든 사무실 원격근무를 위한 도구들 감사의 말 독자들에게 전하는 감사의 말