탄소중립을 달성하려면 정부의 제도 전환뿐 아니라 시민의 자발적 실천이 중요하다. 정부와 서울시는 다회용기, 에너지 절약, 대중교통 이용 등에 인센티브를 제공하며 시민 참여를 유도하고 있다. 동시에 글로벌 ESG 경영과 온실가스 감축 필요성에 따라 자발적 탄소시장(VCM)이 부각되고 있다. 해외에서는 Verra, GS 등 인증기관이 크레딧을 발급하며 시장을 이끌고 있으며, 국내에서도 POPLE, 아오라 등의 플랫폼과 민간 인증기관이 등장하며 기반이 형성되고 있다.